Politica de confidențialitate

Site-ul www.rovaswim.ro este operat de RovaCris Swimwear SRL, cu sediul în Galați, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J17/1221/2022, CUI RO46467064 („RovaSwim", „noi").

Respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale legislației române privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la rovaswim@gmail.com.

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de livrare și facturare: adresă de livrare și, dacă e cazul, datele necesare facturării.
• Date despre comenzi: produsele comandate, istoricul comenzilor, valoarea acestora.
• Date de plată: procesate securizat prin furnizorul de plăți; nu stocăm datele complete ale cardului tău.
• Date tehnice și de navigare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, colectate prin cookie-uri (vezi secțiunea 8).

• Procesarea și livrarea comenzilor — temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Emiterea facturilor și obligații contabile/fiscale — temei: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Suport clienți și răspuns la solicitări — temei: executarea contractului / interes legitim.
• Comunicări comerciale (newsletter, oferte) — temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
• Îmbunătățirea site-ului și prevenirea fraudelor — temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui doar partenerilor care ne ajută să-ți livrăm serviciile, în calitate de persoane împuternicite:

• Platforma de e-commerce (Shopify) — găzduiește magazinul și procesează comenzile.
• Firme de curierat — pentru livrarea comenzilor la adresa ta.
• Procesatorul de plăți — pentru încasarea în siguranță a plăților cu cardul.
• Furnizorul serviciilor de contabilitate — pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.
• Instrumente de marketing și e-mail — pentru trimiterea comunicărilor, dacă ți-ai dat consimțământul.

De asemenea, putem dezvălui date autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Unii dintre furnizorii noștri (de exemplu platforma de e-commerce) pot procesa date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face cu garanții adecvate, conform GDPR (de regulă clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus: datele comenzilor și documentele contabile pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă în vigoare, datele de cont până la ștergerea contului, iar datele folosite pentru marketing până la retragerea consimțământului.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție la prelucrare, inclusiv în scop de marketing.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita drepturile printr-o solicitare la rovaswim@gmail.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Site-ul folosește cookie-uri pentru a funcționa corect, a reține coșul de cumpărături, a analiza traficul și, cu acordul tău, pentru marketing. Cookie-urile strict necesare sunt esențiale pentru funcționarea site-ului; pentru celelalte îți cerem consimțământul prin bannerul de cookie-uri. Poți gestiona sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului tău.

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Conexiunea cu site-ul este securizată prin protocol SSL.

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți scrie la rovaswim@gmail.com.